Política de privacitat
Darrera actualització: 2 d’octubre de 2026
Les vostres consultes i sol·licituds de dossier es registren al sistema de clients de VG Equity Partners, S.L., l’empresa del grup que gestiona les vendes d’Ordino Prestige, perquè el nostre equip comercial us pugui respondre i fer-ne el seguiment. Si accepteu la categoria «Analítica», també s’hi registren les pàgines i els botons que feu servir en aquest web, sota un identificador aleatori del navegador, i s’afegeixen a la vostra consulta quan ens contacteu. Aquest historial no es ven ni es comparteix mai amb anunciants i, sense consulta, s’esborra als 13 mesos.
1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals recopilades a través d'aquest Lloc és VG Equity Partners, S.L..
- Denominació social: VG Equity Partners, S.L., societat constituïda d’acord amb les lleis del Principat d’Andorra
- Número de registre tributari (NRT): L-722240-T
- Domicili social: Carrer Prat de la Creu, 59-65, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra
- Contacte de protecció de dades: info@ordinoprestige.com
2. Marc aplicable
Com a entitat andorrana, VG Equity Partners, S.L. tracta les dades personals d'acord amb la Llei qualificada de protecció de dades personals d'Andorra i està subjecta a la supervisió de l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), l'autoritat de protecció de dades d'Andorra. El marc de protecció de dades d'Andorra ha estat reconegut per la Comissió Europea com a garant d'un nivell de protecció equivalent al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la UE. Per als visitants i usuaris que sol·liciten informació i que són residents a la Unió Europea o a l'Espai Econòmic Europeu, apliquem els principis i drets substantius de protecció de dades descrits a continuació de manera coherent amb els estàndards del RGPD, a més de la llei andorrana.
3. Quines dades recopilem
A través del formulari de Contacte d'aquest Lloc, recopilem: nom complet, adreça de correu electrònic, número de telèfon (opcional), el seu missatge i, si decideix indicar-los, el seu pressupost, el termini previst i la finalitat de la compra. No recopilem informació de pagament, números d'identificació governamentals ni altres categories de dades sensibles a través d'aquest Lloc.
Aquest Lloc utilitza Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC, ID: G-T8Z62G5PSF) per mesurar i millorar l'experiència d'usuari mitjançant estadístiques agregades. Aquest servei està subjecte a Google Consent Mode v2 i només s'activa si hi dona el seu consentiment explícit a través de la configuració de galetes. Consulti la nostra Política de galetes per obtenir tots els detalls sobre les galetes que s'emmagatzemen al seu navegador.
Mitjançant el formulari de sol·licitud de dossier recopilem: nom i cognoms, adreça de correu electrònic, un missatge opcional, l'idioma del dossier que triï i dades tècniques de la sol·licitud (el botó del Lloc que va utilitzar, si hi va arribar a través del codi QR del cartell situat a la parcel·la i l'idioma configurat al seu navegador). Utilitzem aquestes dades per enviar-li el dossier per correu electrònic i atendre la seva sol·licitud.
4. Finalitat i base jurídica del tractament
| Finalitat | Base jurídica |
|---|---|
| Enviar-li el dossier del projecte que ha sol·licitat i atendre la seva sol·licitud | Mesures adoptades a petició seva, en enviar el formulari de sol·licitud de dossier |
| Respondre a la seva consulta i proporcionar la documentació sol·licitada | El seu consentiment, atorgat en enviar el formulari |
| Manteniment de registres interns de consultes per al procés de vendes d'Ordino Prestige | Interès legítim en la gestió del nostre procés comercial |
| Analítica web i millora de l'experiència (Google Analytics 4) | El seu consentiment explícit, atorgat a través de la configuració de galetes (Google Consent Mode v2) |
| Mesurament publicitari i optimització de campanyes (Meta Pixel) | El seu consentiment explícit, atorgat a través de la configuració de galetes |
No utilitzem les seves dades per a la presa de decisions automatitzades o l'elaboració de perfils, i no venem les seves dades a tercers.
5. Conservació de les dades
Conservem les dades de contacte (nom, correu electrònic, telèfon, missatge) durant el temps necessari per respondre a la seva consulta i gestionar la relació de vendes en curs, i en cap cas durant més temps del raonablement necessari per a aquesta finalitat o segons ho exigeixi la llei aplicable. Pot sol·licitar la supressió de les seves dades en qualsevol moment (vegi la secció 7). El mateix s'aplica a les sol·licituds de dossier (nom, correu electrònic, missatge).
6. Destinataris de les dades i transferències internacionals
Les seves dades poden ser accessibles per a: l'equip de vendes intern de VG Equity Partners, S.L., i els proveïdors de serveis tècnics que allotgen o operen aquest Lloc (per exemple, el nostre proveïdor d'allotjament web). No venem ni lloguem les seves dades a tercers de màrqueting. Si un proveïdor de serveis tracta dades fora d'Andorra (per exemple, si la nostra infraestructura d'allotjament es troba a la UE o a un altre lloc), prenem mesures raonables per garantir que s'aplica un nivell de protecció equivalent a aquest tractament. Per emmagatzemar les sol·licituds i enviar els correus electrònics utilitzem proveïdors que actuen per compte nostre: Supabase (base de dades), Resend (enviament de correu electrònic) i Vercel (allotjament del Lloc).
Quan accepti la categoria de galetes d'"Analítica", compartim dades agregades d'ús i identificadors de dispositiu amb Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics 4). Quan accepti la categoria de galetes de "Publicitat", compartim dades limitades d'esdeveniments de navegació i identificadors de dispositiu amb Meta Platforms, Inc. amb finalitats de mesurament i optimització de campanyes publicitàries a Facebook i Instagram. Només utilitzem el píxel de Meta al navegador: no fem servir la Conversions API ni l'Advanced Matching, de manera que no compartim amb Meta dades de contacte com el seu correu electrònic o el seu telèfon. Sempre que aquests proveïdors tractin dades fora d'Andorra, prenem mesures raonables per garantir que s'aplica un nivell de protecció equivalent (clàusules contractuals tipus de la UE). Pot retirar aquest consentiment en qualsevol moment a través de l'enllaç "Preferències de Galetes" al peu de pàgina.
Sus consultas y solicitudes de dossier se registran en el sistema de clientes de VG Equity Partners, S.L., la empresa del grupo que gestiona las ventas de Ordino Prestige, para que nuestro equipo comercial pueda responderle y hacer seguimiento. Si acepta la categoría «Analítica», también se registran las páginas y botones que utiliza en esta web, bajo un identificador aleatorio del navegador, y se añaden a su consulta cuando contacte con nosotros. Este historial nunca se vende ni se comparte con anunciantes y, sin consulta, se elimina a los 13 meses.
7. Els seus drets
D'acord amb la llei de protecció de dades andorrana (i, quan sigui aplicable, el RGPD), té dret a:
- Accedir a les dades personals que tenim sobre vostè
- Sol·licitar la rectificació de dades inexactes
- Sol·licitar la supressió de les seves dades ("dret a l'oblit")
- Sol·licitar la limitació del tractament
- Oposar-se al tractament dut a terme sobre la base d'un interès legítim
- Sol·licitar la portabilitat de les seves dades en un format estructurat i llegible per màquina
- Presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), o, si és resident de la UE/EEE, davant l'autoritat de control de protecció de dades del seu propi país
Per exercir qualsevol d'aquests drets, contacti amb: info@ordinoprestige.com.
8. Seguretat
Prenem les mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals que tenim contra l'accés no autoritzat, pèrdua o mal ús.
9. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat periòdicament. Els canvis substancials es reflectiran amb una data de "Darrera actualització" actualitzada a continuació.
Darrera actualització: 2 d’octubre de 2026